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“双11”电商打响消费金融战 分期免息成销售额加速器

发布日期:2023-12-04 15:00    点击次数:119

  本报记者 李 冰

  今年“双11”,电商平台打响消费金融战,分期免息商品明显增多。同时,越来越多消费者将分期免息作为“双11”精打细算的省钱攻略。

  记者浏览京东、天猫、淘宝等电商平台注意到,今年“双11”,分期免息商品明显增多。数据显示,今年“双11”淘宝天猫平台上近300万商家为消费者提供了花呗分期免息服务。

  京东方面披露,京东支付与百家银行机构携手助力商家经营,让利消费者,与20余家信用卡银行机构深化合作,推出信用卡分期,联合商家联合补贴用户。同时,京东白条联合6000余个品类,40万品牌和商家,推出商品先享后付服务,助力消费提振。

  而从商家端来看,品牌商家纷纷加大分期贴息力度。据了解,顾家家居今年投入超千万元进行贴息,天猫店80%以上的商品都支持花呗分期免息。顾家家居电商事业部副总经理闵伟汉表示:“家具单价较高,消费者对金融服务的诉求较多,使用花呗分期之后,天猫旗舰店整体成交额比没用时提升了30%-40%”。

  加码的不仅是家居品类。今年“双11”期间,荣耀全渠道六成以上手机品类开通了花呗分期免息,品牌投入分期免息的费用超2000万元。荣耀的消费者调研显示,有30%-40%的分期订单是在原有购买意愿上升级配置的。

  “在花呗分期免息上,我们今年比去年提升25%补贴资金和预算,覆盖80%以上商品。”容声品牌线上营销负责人张纯波介绍,除了线上渠道之外,线下门店也在大力推广分期免息。

  艾瑞咨询发布的《分期免息工具价值研究白皮书》调研显示,近七成被访商家认为提供分期免息后销售额有明显提升;而近四成被访商家在今年大促期间全部商品均提供分期免息服务。

  “我们发现分期免息受到商家需要的程度与日俱增。”蚂蚁集团分期业务负责人李扬向记者表示。

  易观高级分析师苏筱芮表示,品牌未来比拼的是对消费者更综合的服务能力,分期免息的金融服务是其中颇为重要的一环。只有让商家活得好,同时让消费者的需求被满足,才能够让整个行业良性的去运转。从这个角度看,分期免息是一个三方共赢的工具。

  “消费金融是助力消费恢复、激发潜在需求的重要手段之一。”李扬认为,消费金融要健康促消费需要几个前提:嵌入场景,确保真实用于明确消费;服务商家,成为他们的数字化营销工具;不增加消费者和商家的成本;理性消费,为消费者提供引导和管理工具。

  “消费金融促消费并不等于诱导消费。”浙江大学经济学院副院长、金融研究院常务副院长王义中表示,消费金融不仅帮助消费者实现了资金和消费的跨期配置,而且有效支持了实体经济。

  苏筱芮认为,今年“双11”将消费金融健康促消费的关键放在服务商家上,是亮点也是新趋势。商家以分期免息为入口,绑定更多消费者权益,消费者端通过商家免息补贴得到真正实惠。

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责任编辑:李桐



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